【職場上,你正在被「情緒勒索」嗎?】

作者: 周慕姿

分類: 工作職場

發表於: 01/09/2018 19:10:50


「你為什麼要離職?公司對你不好嗎?你現在離職,會造成我跟同事的困擾,現在是公司正忙的時候……」

「你是新人,有機會進來這裡是你的運氣,外面競爭很激烈,隨便都可以找到人替代你……」

「動不動就說不能加班、工作份量太多、薪水太少,你應該要想,這些都是給你學習的機會,我是認為你有潛力、想要培養你,才會多給你一些機會…」

職場上熟悉的對話?

如果你的老闆/主管常對你說上述這些話,你或許已經陷入被情緒勒索的循環之中。

在諮商時,常見到案主因為情緒困擾而前來求助,認為「自己是否有問題」;但深談後發現,真正問題的癥結,不是在於自己情緒控管有問題、壓力調適能力太低,而是因為身邊有個會情緒勒索的人,以及自己面對這樣的人的互動方式。

「情緒勒索」常見於許多人際關係中,包含職場、親子、夫妻、朋友…,情緒勒索者會使用要求、威脅、施壓等,讓被勒索者產生恐懼感與罪惡感,因而順服對方的要求,長久下來,形成了一個惡性循環,被情緒勒索者開始會懷疑自我價值,也會因情緒界限不清、扛下對方太多指責,因而出現越來越多的情緒困擾。

撰寫一書的蘇珊‧佛沃博士,提出「情緒勒索」互動模式的六大特徵:

  1. 要求 : 勒索者只為達到自己的目的,不太能容許別人有絲毫的討論或改變的餘地。

  2. 抵抗 : 被要求的一方為保有自己的空間,剛開始往往會加以抵抗。

  3. 施壓 : 勒索者為達到自己的目的,便開始施壓。

  4. 威脅 : 勒索者會運用一些手段,讓被勒索者產生恐懼、困惑與罪惡感。

  5. 順從 : 被勒索者為了不破壞彼此的關係及減輕自己的罪惡感,或是避免更糟的後果,於是改變初衷而配合,也因此犧牲了自己的原則或權益。

  6. 舊事重演 :勒索者食髓知味,會繼續運用這些手段,而被勒索者因為陷在迷霧中(搞不清楚發生什麼事),甚至以為是自己的問題,而任此情況一再重演。

如果發現自己已經深受情緒勒索之苦,你可以怎麼做呢?首先,開始練習「相信也尊重自己的感覺」,不要因為對方的指責而懷疑自己。另外,學會設下心理「界限」,適時表達自己的意見,拒絕對方不合理的要求與對待,都是重要的方法。

尤其,設立好自己的情緒界限,可以減少許多人際上的心理困擾,之後有機會再跟大家分享情緒(心理)界限的重要性。

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