【為何「情商高」比起「智商高」更受用?】

作者: 心曦

分類: 情緒界限

發表於: 05/01/2020 15:50:50


在台灣,似乎許多人在受教育的時期,都被要求在學業方面有傑出的表現;長大後不再用學業或成績要求一個人,反而轉化成學歷、工作或薪水這種比較物質的面向。這些來自社會的眼光似乎告訴我們,只要我們夠聰明,這樣就夠了。

不過,真的是這樣嗎?

我們的確看到許多人在學業、學歷、工作有著傑出而成功的表現,但也經常發現,他們並不是快樂的,尤其在人際關係上,可能總是有許多挫折,卻不知道如何解決。哈佛大學的心理學家Daniel Goleman在1995提出了「情緒智能(emotional intelligence)」的概念,提醒我們不能只重視智力的「硬實力」,情緒與人際關係的「軟實力」也同樣重要。Goleman發現,在企業或團體當中,情緒智能較佳的人能夠妥善地處理人與人之間的關係,也能夠帶領團體有更好的表現。

情緒智能有五項小能力,來看看你有哪些吧!

-

情緒覺察:能準確辨識自己的情緒經驗與感受。 自我激勵:能了解自己需求並透過自我勉勵來實現目標。 人際關係:能應對生活中的現實情境,協調與解決多人的關係。 同理心:能識別他人情緒,且具有換位思考能力與共情力,並能作出適當的反應。 情緒管理:能認識多種的情緒體驗,並調整自己的情緒狀態。

-

我們能如何培養情緒智能呢?情緒取向治療(Emotionally Focused Therapy)告訴我們,我們的情緒往往會誘發許多自動化的行動與想法,且情緒背後隱含了許多未被滿足的內在需求!因此,當我們能覺察、進而改變情緒狀態時,我們也能夠對於我們原先的行動有所改變。

-

今天開始,邀請大家培養一個小小的習慣:試著在生活中不同的時刻詢問自己「我現在的感受/情緒是什麼?」以及「在這個情緒後,我都會怎麼做呢?」,並做一個紀錄或日記。幾個星期後,可以觀察自己在生活中是否能夠放慢速度,或是在關係中,更體察自己或他人的感受,而不再靠著習慣性的語言互動了呢?

本文作者 : 石瀝新諮商心理師